Menü
Die technische Dokumentation stellt viele Unternehmen immer wieder vor große Herausforderungen. Welche Inhalte sind zu berücksichtigen oder welche Normen einzuhalten? Gibt es Haftungsrisiken oder worauf sollte man generell achten? Dazu kommen die zahlreichen Fragen rund um die Datenverwaltung oder die grafische Umsetzung.
Wir kennen die Sorgen und Zeitfresser unserer Kunden.
Wir begleiten Sie durch die Erstellung einer individuellen Dokumentation über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Produkte. Beginnend bei der Entwicklung bis zum Roll-Out. Vom Verwendungszweck, also wozu sie gedacht sind, über die Auslieferung, die Inbetriebnahme, die übliche Verwendung bis zur Wartung und Instandhaltung. Ebenso überarbeiten wir bestehende Dokumentationen oder optimieren Redaktionsprozesse.
Unsere Leistungsmodule können frei kombiniert werden.
Jedes Produkt benötigt eine detailierte Anleitung, dazu sind Sie als Hersteller verpflichtet. Der Gesetzgeber sieht vor, dass diese Anleitung unmissverständlich zu einem sicheren Gebrauch führt. Je nach Produkt kann diese Aufgabe mehr oder weniger komplex sein. Wir kennen die Anforderungen genau und wissen worauf es rechtlich und strukturell ankommt. So stimmen wir die Dokumentation auf Ihr Produkt oder Ihre Produktfamilie ab und berücksichtigen Ihre CD-Richtlinien. So unterstreicht die beigefügte Anleitung die Qualität Ihrer Produkte.
Wenn Sie Produkte oder Maschinen ausliefern, welche nicht vollständig aufgebaut oder fertig montiert sind, muss eine Montageanleitung beigelegt sein. Auch hier gilt es eine genaue und fehlerfreie Anleitung zu erstellen. Wir unterstützen Sie bei dieser Erstellung und liefern Anleitungen auf allerhöchstem Niveau. Präzise formuliert und strukturiert. Wir kümmern uns auch um die grafische Darstellung und unterstützen das Verständnis mit Explosionszeichnungen und 3D-Visualisierungen.
Je nach Produkt oder Maschine, sieht der Lebenszyklus Wartung und Instandhaltung vor. Auch hier kommen wir auf den Plan. Wir sind Experten in der Beschreibung und Darstellung komplexer Abläufe. So führen unsere Dokumentationen zu leichter Handhabung und mindern ein Fehlverhalten oder gar ein Verletzungsrisiko bei der Handhabung. Ein klares Plus für Ihr Produkt.
Ersatzteilkataloge müssen gut strukturiert und übersichtlich sein. Hier geht es meist um die Verwaltung großer Datenmengen und Teilelisten. Wir helfen Ihnen bei der Datenaufbereitung und -verwaltung. Mit unserer Redaktionssystematik sind wir in der Lage Ihren Ersatzteilkatalog für alle erforderlichen Kanäle aufzubereiten und zu exportieren.
Wir begleiten Sie durch die Erstellung einer individuellen Dokumentation über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Produkte. Beginnend bei der Entwicklung bis zum Roll-Out. Vom Verwendungszweck, also wozu sie gedacht sind, über die Auslieferung, die Inbetriebnahme, die übliche Verwendung bis zur Wartung und Instandhaltung. Ebenso überarbeiten wir bestehende Dokumentationen oder optimieren Redaktionsprozesse.
Unser Designservice verpackt Ihre Informationen in den richtigen Mantel. Neben der technischen Dokumentation erstellen wir auch hochwertige Printprodukte.
Betriebsanleitungen sollen eindeutig beschreiben und kurz gefasst sein. Der Aufbau soll den Vorgaben entsprechen und sich trotzdem auf das wesentliche beschränken. Viele Informationen aus den verschiedensten Quellen müssen termingerecht zusammenfließen. Um dies alles zu erreichen, ist ein hohes Maß an Koordination und Abstimmung erforderlich. Wir unterstützen Sie bei der Optimierung oder Neugestaltung von Redaktionsprozessen.
Wo viele Daten gesammelt werden, ist die digitale Verwaltung durch ein Redaktionssystem von existenzieller Bedeutung. Wir administrieren diese Daten, nach Bedarf auch mehrsprachig. Visuelle Unterstützung in Form von Grafiken und der Einsatz von Virtual Reality oder Augmented Reality sowie die Möglichkeit der Zusammenführung der Daten am anderen Ende, bedeuten für uns die Umsetzung der Digitalisierung industrieller Anwendungen. Wir nennen das Redaktion 4.0.
Beim Export Ihrer Produkte in das Ausland sind Sie auf mehrsprachige Dokumentationen angewiesen. Wir sind genau auf diese Art der Anwendung spezialisiert. Auch die nachträgliche Übersetzung bestehender Dokumentationen ist kein Problem. Wir übersetzen Ihre Dokumente in 70 verschiedenen Sprachen.
Lokalisierung meint die Anpassung außereuropäischer Dokumentationen an die Anforderungen des europäischen Marktes. Wir prüfen Ihre Dokumente, in enger Abstimmung mit Ihnen passen wir Ihre Dokumente an, damit die Markteinführung ein Erfolg wird und nicht im Desaster endet.
Durch unsere layout-neutrale Verwaltung Ihrer Daten, sind wir völlig frei in der Nutzung des Kanals. So findet ein Datensatz Anwendung in einer Vielzahl von Kanälen. Das minimiert den Aufwand und sorgt so für einen schlanken Kostenapparat.
